Beacon ドキュメント・ヘルプセンター

一部の携帯キャリアでは、140文字を超えるSMSが途中で切れたり、受信拒否されたりすることがあります。カスタムSMSテンプレートでは、{{link}} が140文字以内に余裕をもって収まるようにしてください。また、購入者の電話番号に正しい国番号（日本の場合は+81）が付いているかもご確認ください。

必ずしもそうではありません。VOIP番号は不正なチェックアウトの試みと統計的な相関が高いものの、正規の購入者が仮想番号（Google Voiceなど）や会社の固定電話を使うこともよくあります。IPアドレスの位置情報、請求先氏名の一致、デバイスの利用履歴など、ほかのリスクシグナルと照らし合わせることをおすすめします。

SMS認証に成功すれば、チェックアウト時に入力された電話番号を購入者が持っていることが証明されます。リスクは大きく下がり、なりすましの抑止にもなりますが、通常より高額な注文やお急ぎ配送の注文は、引き続き念のため確認することをおすすめします。

Beacon管理画面の顧客プロフィールを開き、電話番号の横にある鉛筆アイコンをクリックして直接更新できます。国番号は自動で判別され、入力されます。保存する前に、スペースとハイフンを削除してください。

Beacon管理画面の「設定」タブを開き、「自動・手動確認設定」を「自動」から「手動」に切り替えて保存してください。Beaconはすべての新規注文のスキャンとスコアリングをリアルタイムで続けますが、手動で送信しない限りSMSは送信されません。

いいえ。一度本人確認を完了した購入者は、Beaconが認証済みとして記録してタグを付けるため、同じアカウントからの次回以降の注文では確認を繰り返し求めません。

Beacon注文一覧から該当の注文にチェックを入れ、画面上部の「一括操作（Bulk Actions）」から「SMSを再送信」を選択してください。または個別の顧客詳細ページからも直接再送信が可能です。

「Verify-SYS」は、購入者が自分専用の認証リンクをクリックし、本人確認を完了したことを示す、システムが自動で付けるタグです。Shopifyでこのタグを削除すると、Beaconは次回の取引でその購入者を未認証として扱います。